(图片来源：科凡定制官网，侵删)

（科凡定制展厅）

卫东：酷家乐作为云设计工具，在科凡实现“大设计”过程中，扮演着什么角色？

林涛：要想在定制行业长久立足，仅靠价格和材料，远远不足，而是需要具备以下两个能力：

第一，全案设计能力：基于产品定制、软装、硬装，提供全屋整体解决方案；

第二，高效落地能力：前端基于大数据精准捕捉客户需求，后端基于信息化实现精准对接生产。

过去几年，市场上并没有针对定制行业的完整解决方案，只有“零散”的软件产品进行“拼凑式”服务。

作为最先进的工具，酷家乐率先为科凡提供了这套整体解决方案，从全案设计到精准对接生产，实现“所见即所得”。

卫东：“智慧产业链”是在互联网趋势下应运而生，酷家乐作为技术型互联网企业，如何助力科凡提升产业链的效率和用户体验？

林涛：科凡在全国有上千家门店，拥有海量信息和数据基础，而这些大数据能够为企业提供精准的导向作用：

酷家乐作为家居云设计平台，帮助科凡将这些数据构建成一个网络体系，把用户需求、产品体系、设计方案等信息，系统分析并归纳共性，最后呈现出清晰的用户画像。科凡以此为依据，研发满足各类客户偏好和需求的产品，并加入提升空间舒适指数和便利指数的设计。

可以说，科凡会针对每个消费者的需求去定制一套专属的生活美学方案。

(图片来源：科凡定制官网，侵删)

（科凡设计师使用酷家乐制作全景效果图）

科凡如何推进设计生产一体化？

卫东：设计生产一体化项目，为何能够在全国门店中实现快速推进？

林涛：设计生产一体化项目中，酷家乐的前端使用至关重要。但归根结底，酷家乐在全国的快速推广，离不开软件自身具备的强大优势。

第一，提升设计效率，通过智能设计，10分钟出设计方案，5分钟快速渲染，一键生成全景效果图，为消费者提供更好的家装体验；

第二，降低人才成本，经验不足的设计师学习一周后就能独立完成设计方案，甚至能和从业四五年的传统设计师的作品相媲美；

第三，平台引流，用户会根据酷家乐平台上的案例或产品溯源品牌方，为设计方和品牌方吸引客户；

第四，也是更现实的，酷家乐始终存在免费的版本，为家居从业者提供了一个共享交流的开放平台；

第五，实现“真定制”，科凡、治木、酷家乐在打通过程中，三方在对接模式上投入了巨大资源，从以前的标准柜、系统柜对接，到现在的散板对接，实现了从模块化“半定制”到真正的个性化真定制的突破。

当一个项目为企业经营带来真正的利好时，就足够让使用者自发性的去进行推广了。酷家乐跟过去3Dmax等传统软件相比，不仅是高铁与绿皮火车的差别。可以说，这是家居行业经营模式上的一种颠覆。

卫东：科凡落地设计生产一体化的关键环节有哪些？

林涛：定制行业有着互联网基因，但由于小批量、多品类、生命周期长的特点，企业想要规模化发展，必须具备信息化思维，依靠信息化手段来管理整个定制流程。

其实，在行业内“信息化布局“已经是老生常谈的概念了，但真正在布局信息化的过程中，我认为企业需要考虑这样一些问题：

首先，因时制宜，因企而异：企业需要结合自身的规模和发展阶段，“定制”自己的信息化进程；

第二，执行落地：企业在信息化变革中，势必涉及工作习惯和思维的改变，这就需要企业克服难题，严格按照关键节点落地；

第三，数据应用：当软件系统集成各类数据后，企业要利用这些市场数据，进行科学决策。

其实，信息化趋势业内都知道，大家也在朝着这个方向努力，但真正重要的，我认为是执行落地的投入和决心。

(图片来源：科凡定制官网，侵删)

（科凡定制工业4.0智造工厂）

如何在一年内让酷家乐的使用活跃率超过80%？

卫东：在设计软件的转换过程中，如何提升门店设计师的培训体验并在一年内让他们使用酷家乐的活跃率达到80%以上？

张凤燕（科凡商学院主管）：此前科凡用的是其他软件，形成了一定的操作习惯，在酷家乐推广初期有一定阻力。

一方面，我们通过多渠道培训，进行操作习惯的疏导，学习中他们会发现酷家乐明显的操作优势，更简单、好用、效果更好。比如酷家乐的灯光功能，效果和材质逼真，能够直接套用模版。

仅2018年年底的三个月，我们一共推出了21场区域集训，基本覆盖所有店面，培训人员达到800多人；同时，把酷家乐培训课程列入科凡总部举办的月度常规集训中；此外，还有不定期的线上培训。

(图片来源：科凡定制官网，侵删)

（科凡商学院线下集训）