“这个家装设计方案，除了假山和鱼池，其它的我都能自己做。“科凡董事长林涛在装修自己的房子时，跟装修公司如是说。对方很疑惑：科凡不是做定制家具的么？

在家居行业深耕20余年，经营着年产值数亿的家居企业，林涛可谓是极其资深的业内人士了。但近期在装修过程中的经历，却让这个“资深家居人”感到不可思议和费解，他甚至直言道：

装修公司的效果图居然要收费？出效果图居然要15天？效果图居然还是平面图？这在科凡体系中，是完全不可能的事。

于是林涛为装修公司描绘了这样一副场景：

客户在进入科凡门店了解产品后，设计师会邀请客户一起参与到方案设计的互动中来。利用科凡现有的产品模型快速生成定制设计方案，结合酷家乐的软装、硬装等功能，10分钟生成完整装修方案，一键生成720度全景效果图，同时在整个互动过程中，能够灵活调整方案，直到客户满意。

装修公司听完后，目瞪口呆，迫切的想要了解，究竟是什么？支撑着科凡如此精细化的服务经营？

回顾定制行业从萌芽到“风口“的短短数年，造概念、铺渠道、扩品类...新老品牌纷纷各出奇招，只为在定制这块沃土上能够占领一席之地。

然而，随着各大定制品牌的融资上市，定制家居行业的竞争已进入下半场：不再是拼板材质量、开店速度、广告投入，真正拼的是：精细化运营，售前售后上提供极致的满意服务。

行业走向势不可挡，敏锐洞察、抓住机会的企业就会赢得巨大的市场先机。

在精细化运营上，林涛早已进行布局：围绕用户体验，科凡提出“大设计+智慧产业链”的商业模式，进行产品体系、服务模式的全方位升级。

签约德国红点设计奖创始人兼＊＊彼得·扎克为品牌代言人，投入设计力量来驱动产品创新；布局安徽六安的600余亩智造生产基地，通过智能工厂提升生产能效；与国内五金领先企业悍高集团达成战略合作，强强联合严控品质，成就无忧的满意服务。

而近日，科凡的梦想再次沸腾！

科凡与家居云设计平台酷家乐及生产软件治木成功落地设计生产一体化，用数字化信息化技术，让精细化个性化的经营模式成为现实，助力科凡打造极致的用户体验。

(图片来源：科凡定制官网，侵删)

（从左至右为 酷家乐董事长黄晓煌、科凡定制董事长林涛、纬纶科技执行董事王渺）

那么究竟何为“大设计+智慧产业链”？这样的商业模式从哪些维度来构建科凡极致的用户体验？围绕这套模式落地的设计生产一体化在经过市场检验后，又是否真正行之有效？

为了寻得这些答案，酷家乐全屋定制市场专家卫东专访科凡定制董事长林涛，并与IDC总监刘九龙、商学院主管张凤燕、直营店店长罗家明以及纬纶科技执行董事王渺进行多维度的深度沟通，探讨科凡商业模式背后的思考和市场成果。

(图片来源：科凡定制官网，侵删)

（从左至右为 科凡定制董事长林涛、酷家乐全屋定制市场专家卫东）

何为“大设计+智慧产业链”？

卫东：如何解读“大设计+智慧产业链”这样一个商业模式？

林涛：“大设计”的核心是以人为本。在定制行业中，科凡始终以设计为核心，用设计驱动创新。这里的设计不是单纯的产品设计，更多的是生活方式和用户体验的设计，打造科凡独有的生活美学。

何为“智慧产业链”呢？可以发现，近几年各个行业都在说互联网+，希望通过互联网为传统企业注入新生力量。但“互联网+传统企业”不是一个万能公式，企业需要根据行业性质和发展现状进行具体的规划和落地。

针对“互联网+科凡”，我将它定义为“智慧产业链”，其目标是通过大数据、信息化、智能化技术来提升科凡定制产业链中的物流效率、制造效率、整体经营效率。

在生产端，科凡在安徽六安打造了600余亩的智造生产基地，以先进的设备提升制造效率；在经营端，科凡引入酷家乐和治木打通设计生产一体化，以数据的融通提升订单流转效率。

酷家乐赋能“大设计+智慧产业链”

卫东：可以看到这个商业模式科凡做了一系列动作，可以说是强强联合、也是相互赋能的过程，那么在选择战略合作伙伴时，您最看重的企业品质是什么？

林涛：首先我认为是“缘分”，合作企业是属于追求短期的财务利益还是追求远期的战略价值，这点非常重要。追求远期战略价值、有共同发展目标的企业，自然会走在一起，这种说不清道不明的东西，我称之为“缘分”；

第二，是“匠心”。在前期沟通中，我会观察企业的创始团队是属于技术型还是商务谈判型，我认为以技术突破为导向的团队往往更具备匠心精神；

第三，是“专注”。定制行业中软件技术和信息数据非常重要，如果软件企业掌握资源就盲目扩张，而不能专注于技术，不利于合作企业的进一步发展；

第四，是“赋能”。企业能否持续自我学习和迭代，能否引领企业甚至行业更好的发展。我相信一个优秀的合作企业，它的技术进步和发展方向是可以推动科凡持续进步的。

以上几点也正是酷家乐的“吸引力法则”：黄晓煌等创始团队年轻务实有情怀，持续专注于功能研发和技术迭代，并率先探索定制行业的信息化升级。通过与酷家乐落地设计生产一体化项目，科凡的数字化、信息化进程迈上了更高的台阶。

因此，我更愿意把酷家乐与治木打通前后端这个模式，推荐给广大行业同仁，推动定制行业整体的信息化变革。